黑莓手机爱好者黑莓PRIV是黑莓推出的首款安卓手机，对于黑莓手机用户来说可能还不太习惯使用安卓系统的黑莓，在使用过程中会遇到一些问题，本文就汇集整理出Blackberry PRIV手机在使用中遇到的常见问题已经解答，希望对Priv手机用户有所帮助。以下这些教程方法也适合黑莓DTEK50/DTEK60等黑莓安卓系统手机参考。
教程适合所有黑莓安卓系统机型参考
Blackberry PRIV Blackberry DTEK50/DTEK60
欢迎莓友参与其中，提出你在使用黑莓安卓系统手机过程中遇到的问题
欢迎各位技术大神参与，帮助莓友解答这些使用中的问题
PRIV手机常见问题汇总：
Q:如何查看黑莓PRIV已拍照片？
A:你可以在Google相册查看，详解
Q:黑莓priv如何截屏？
A:你可以使用屏幕截取快捷键来截取屏幕界面，同时按住电源键+音量减少键，详解
Q:黑莓priv怎么Google打不开？一直网络连接但最终还是连接不上？
A:因为系统内置的部分谷歌服务无法再国内正常使用，在国内无法直接访问，你需要设置使用VPN来解决，详解
Q:如何查询PRIV手机制造产地|生产日期？
A:你可以在手机外包装盒上的产品标贴上查找到生产日期与产地的标注，详解
Q:黑莓PRIV手机复位重置方法
A:详解
可以通过电源按键进行复位操作；
按住3秒，会出现重启选项界面，选择重启。
按住12秒，执行软复位，用于手机界面卡屏，无法退出，不出现重启选项界面时。
按住32秒，执行硬复位，相当于拔下手机电池（断电）
Q:插入媒体拓展卡为何不可使用，提示要安装驱动？
A:PRIV手机支持microSD拓展，最高支持高达2TB的存储容量。如初次使用无法识别，可尝试执行(系统设置 >存储 >清除 SD 卡内容 > 格式化 SD 卡)。
如需使用容量大于 32 GB 的媒体卡，必须先下载 Microsoft exFAT Technology 驱动程序（BlackBerry 版）。将媒体卡插入设备时会出现一个通知。请确保您的设备已联网，然后点按此通知以下载驱动程序。
Q:恢复PRIV手机到出厂状态，（清除手机内所有数据）
A:你可以执行（系统设置 > 备份和重置 > 点按恢复出厂设置 > 恢复手机出厂设置），这种方法将删除你手机内的所有数据，包括短信、联系人、图片、视频等等。建议你在执行操作前做好备份。
Q:如何找到黑莓Priv手机IMEI码与手机型号（STV）？
A:你有多种方式来查找PRIV手机的IMEI码与手机型号码信息（STV），详解
Q:priv手机有没有静音按键？
A:有静音按键，位置在右侧音量增加与音量减少中间的那个按键，图示。
当有来电时按静音键可关闭铃音
当通话时按静音键可话筒静音
Q:如何设置PRIV滑盖接听来电？
A:设置方法：电话拨号界面 > 设置 > 常规设置 > 来电滑盖块项 > 打开以接听（点选），详解
Q:Blackberry PRIV手机如何设置使用VPN
A:你可以在系统内进行设置（系统设置 > 更多 > VPN > 设置密码 > 添加VPN），也可以安装第三方VPN应用软件，详解
Q:黑莓PRIV无法连接到电脑，没有提示，也看不到盘符？
A:很可能是因为电脑无黑莓驱动的原因，你需要下载安装黑莓USB驱动程序，详解
Q:如何启动黑莓PRIV“开发者模式”？
A:“开发者模式”是安卓系统提供给开发者或特殊需求用户的一种模式，你可以通过如下方式开启PRIV手机“开发者模式”，详解
系统设置 > 关于手机 > 版本号（连续快速点击版本号区域）
Q:如何进入开启黑莓PRIV手机工程模式？
A:你可以在手机拨号界面中输入工程模式进入命令“*#*#4636#*#*”，开启功能模式。详解
Q:禁止拨号键盘提示音设置步骤方法
A:设置方法：电话 > 设置 > 常规设置 > 拨号键盘提示音（默认为打开，勾掉即为禁止）。详解
Q:升级系统后无TD-LTE网络，进行官方系统更新后无法使用移动4G TD-LTE网络选项问题（港版STV100-3）
A:进入工程模式，选择设置首选网络类型，如指定网络类型为LTE/GSM/CDMA auto（PRL），可以重现TD-LTE。详解
Q:黑莓在充电时或待机时能不能不显示充电信息或者显示别的信息？
A:完全可以，你可以通过（系统设置> 显示>电池边缘）关闭
你还可以设置“互动屏保”设置显示，时间/时钟，天气新闻，照片等，详解
Q:PRIV手机能不能连接到电视上显示手机屏幕？
A:可以，黑莓PRIV支持“投射屏幕”功能，通过这个功能你可以无线方式连接到电视共享手机屏幕，看视频，玩游戏。（设置>显示>投射屏幕），详解。
Q:黑莓手机有系统“安全模式”吗，有什么作用，如何启动？
A:Blackberry手机系统内置有“安全模式”，详解
Q:黑莓PRIV设置使用4G网络模式？
A:在进行2016年1月4日的官方系统升级后你可以直接在网络设置中选择设置使用4G网络模式（设置–网络模式–4G&3G&2G或4G&3G），如果你未更新官方的最新系统升级，你可以通过进入工程模式来设置首选网络类型来使用4G网络模式，详解
Q: 黑莓PRIV出现“倒地机器人加机器人肚子上感叹号”问题解决？
A:有关这个问题出现的原因及解决方法请见，详解
Q: 黑莓priv OTA系统升级更新方法？
A:与其它安卓手机手机一样，PRIV也同样支持OTA在线系统更新升级，一般情况下当有适用于PRIV的最新系统更新时你会收到来自黑莓官方的推送系统更新消息，你只需按提示进行更新即可（需WIFI网络环境）。你还可以手动检查当前是否有需要的系统更新（方法：设置Settings > 关于About > 系统更新System update > 检查更新Check for update.）。
Q:黑莓Blackberry PRIV官方系统刷机包下载地址？（Priv Autoloader一键刷机包）
黑莓Priv系统刷机包下载地址及系统一键刷机方法步骤教程
A:在你的PRIV无法正常OTA升级系统时，或在使用中出现不开机，重启，黑屏等系统原因引起的手机故障，你可以通过直接下载黑莓官方提供的PRIV手机系统刷机包，为黑莓PRIV手机执行一键刷机，可以很大几率解决以上问题，详解
Q:黑莓Priv是否支持无线充电？
A:priv部分版本支持无线充电功能，比如，黑莓官网版，美国at&t版。（香港版及亚太地区版不支持无线充电功能），详情
Q:解决at&t\Rogers等版本PRIV无法收到官方系统更新提示问题
A:如遇到这种情况需要用户手动输入系统更新代码，详情
Q:黑莓手机自定义快捷键功能设置及使用（DTEK50/DTEK60）
A:物理快捷按键一直被视为黑莓手机的特色功能，黑莓在部分安卓系统手机中也加入了物理快捷按键的设计，详情
持续更新….最近更新日期为2016-11-25……
附：黑莓安卓系统手机机型资源
Blackberry Priv 手机在线教程
Blackberry Priv使用说明文档
Blackberry Priv官方机型高清组图
Blackberry Priv价格参考
黑莓在线教程 黑莓演示视频 黑莓机型图 黑莓说明书 黑莓价格参考
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BlackBerry10 1年前 (2023-04-13)说：
shisix 1年前 (2023-03-17)说：
Herwind 1年前 (2023-02-08)说：
limpidbrook 1年前 (2022-12-22)说：
内置的google套件是否齐全，能不能玩类似ingress之类需要谷歌套件的游戏
那是必须的 一个不少，大全套
我也在等待玩INGRESS
带sim卡重启,BBM频道就会消失, 目前无解, BBM重度用户表示很纠结.
sent from my Priv by BlackBerry
更新: 地区设置,取消自动设置,手动设置为美国等其他地区, 系统文字设为英文, 刚改完,未见BBM变化, 第二天早上恢复了Channel.
再更新: 离开wifi网络, 在手机网络里, 又消失了. Give Up!
messenger里面有姓名的短信在hub里不显示！
刚刚拿到机子时，挂了VPN翻墙可以进入Play商店，更新了系统App和下载了部分常用App。
接着问题来了：因为以前帐户的免费流量用完，就换了个VPN帐户再入，就提示连接超时，要求重试，然后就一直停在这个重试界面，再也不能进入了，不知为何？（BTW，更新后Play商店版本为6.0.0。如果通过Chrome或在笔记本里面却可以进入商店！）
不知大家有没要相同的遭遇？
正常，还是翻墙的原因，如果确定新换的vpn正常，那么建议开启飞行模式清理一下DNS污染
开了飞行模式结果一样：Play 市场还是上不了，其他的Youtube、Gmail、地图、Google 相册、Play 音乐、新闻和天气等全部都能上。郁闷！！
重启手机试试
重置下试试（不是擦除，不影响手机内数据）
我做了“按住32秒，执行硬复位，相当于拔下手机电池（断电）没有效果，还有别的重置方法吗？
俺恢复出厂设置后，一切正常了。
貌似Priv有两个锁屏界面：一个是安卓自带的（和一般原生安卓锁屏界面一样）， 一个是黑莓的锁屏界面（黑白的）。 黑莓的锁屏界面偶尔可见偶尔不可见（可见时一般几秒就黑了）， 请问 我如何设定只使用黑莓的锁屏界面？
利用amoled的省电设置的。貌似只有在屏幕熄屏状态下才会黑白的通知。
嗯 我发现了。 就像你 说的这样。 不过没有moto x上的那个屏幕省电设置好。
关于 otg?
otg 港版带了一个.
插入OTG U盘不能识别..据说还要什么APP
请问无线充电板和快速充电这两个外置设备如何选购?
无线充电的我用过三星的还可以，快充就太多了，你可以自己到某东比较
求救 黑莓priv物理键盘如何开启使用五笔输入法，，我装了百度输入法后。触摸屏可以五笔。但拉出物理键盘就是打不了五笔。。求救
安装go输入法 ，这里面的五笔可以用
@雨灬灵
Priv使用移动卡的主意了，重启后无4G的请进工程模式: *#*#4636#*#* 手机信息-设置首选网络类型-TD-SCDMA，GSM/WCDMA and LTE。
请大家讨论关于Priv手机发热、电量消耗快的问题。
工况：24小时连VPN（后来发现不连VPN，也是如此耗电）； 在设置-应用里 把所有和谷歌有关系的软件都强制停止并停用。
我用的是移动4G。 早上七点拔掉充电线，一、两通5分钟内的电话，偶尔刷刷微博，回复一些微信。到了12点，还剩下50%左右的电量。 屏幕只要亮着，手机就无缘发热，也没干什么， 就刷微博、回微信而已，无法想象如果玩个3D游戏会怎么样。 充电宝成了每天必备的随身物件。
后来我又通过百度搜索，把wifi标志上的惊叹号去掉了。 参考了这篇帖子https://www.zhihu.com/question/28134982
，耗电情况还是没有得到改善。
我现在已经把Priv放一边了， 耗电大、发热大，不是能不能做主力机的问题， 而是能不能用的问题。除去耗电、发热，有时候也会卡顿， 点相机半天才进去， 有时候进去还是黑屏， 必须后台退出相机再进去一遍。
各位有我的这种经历吗？
PRIV今天使用的耗电，早上8点满电，接听5个电话约30分钟，上网页1个半小时，到现在6点多，还剩37%电量.
你就直接用 没有停止谷歌服务那些？
你这个耗电量 看着还行啊
媒体卡无法新建目录，也无法拷贝直接用文件管理器往里粘贴，也不能用来安装程序。
地区设置,取消自动设置,手动设置为美国等其他地区?怎么操作？
设置和语言挂勾
请告知具体的操作步骤，谢谢。
Priv的hub支持微信、QQ等软件么?
充电的时候在弯曲边缘上不再出现充电状态，点击那个的开关也不行，重启也不行……
曲面屏除了充电显示进度，还能干什么啊？或者在哪里设置。我怎么找不到啊！
曲线侧边“工作效率选项卡”可以快速查看邮件，日历，任务，联系人，方便好用
一开始还不能设置图片解锁，点击了个清楚证书，才能设置。
你好，我想问下怎么发短信？我的Priv为什么查看和发不了短信？
主屏幕上有一个“Messenger”功能图标，进入后选择右下角“+”号图标…
Thx,麻烦再问下为什么我的手机一直会发热，掉电很快
禁止GOOGLE服务试试，后续如果有时间会针对PRIV省电写篇文章，到时你可以关注下
谢谢
现在我遇到一个很尴尬的问题，我在使用PRIV的时候突然死机黑屏，然后重启不了，每次重启就是进入不到系统，进入不到系统不知道如何刷机。
是在链接网络那步卡住了吗，我之前是卡在这一步。但情况是我的手机可以接电话，在接通通话后你再打开拨号界面，之后从选项里进入设置界面，再回复出厂设置就可以了。不知道我们的情况是不是一样，但愿能帮你解决问题。
你好，我又一个问题。为什么我再评测中看到priv可以设置黑白界面的通知提醒，但我的手机始终都是安卓默认的那种，无法设置成黑白省电那种，而且在有未接来电或信息、通知时，只有彩灯提示，但屏幕始终不点亮也不提醒，除非你手动唤醒，请楼主帮忙解答
PRIV没找到自带的资源管理器，用ES的话向卡内复制文件是复制不了的，改文件名都不行，怎么弄？
太棒了这个网站 特地注册感谢一下各位莓友
提示中的优先该如何设置 我设置成优先模式但是未勾选优先提醒的应用还是会有铃声提示
连接车载蓝牙，可以播放媒体音乐，可以查看短信，可以拨号，但是一拨号就切换为手机听筒，无法使用车载蓝牙免提通话
三个疑问：1、如何将联系人保存到SIM卡中？2、为什么联系人为自动添加微信和QQ账户，如何删除？3、为什么联系人会自动复制，一个联系人复制了好几条信息。怎么解决？
想问一下，有没有哪位朋友在PRIV安装铁路12306软件的时候，安装完成后打开就出现程序已经停止的提示。我已经删了好几遍有安装了好几遍 还是不行。不知道这是什么原因。
这款手机怎么那么费电？有什么方法省电吗？谢谢
手机升级完后，无法关机，点击关机手机没有反应，请问怎么回事
各位好。
我的PRIV 找不到 桌面的图标了。
怎么处理？
谢谢。
手机擦除后，无法跳过WiFi检测，求助，不连接，等待几分钟之类的网上一查就有的方法都已经试烂了，，，
是在链接网络那步卡住了吗，我之前是卡在这一步。但情况是我的手机可以接电话，在接通通话后你再打开拨号界面，之后从选项里进入设置界面，再回复出厂设置就可以了。不知道我们的情况是不是一样，但愿能帮你解决问题
为什么我的港版的选择移动网络只能选择2G，选择3G就直接没网~啊~~4G？4G在哪？我怎么没看到有？
说明你当前没有移动4G网络，或者4G网络环境正好是PRIV缺少的。另外选3G是不行的，因为移动3G是TD,而PRIV不支持。
求教我怎么操作可以选择到3G呢？黑莓小白求告知
如果我把我的卡升级到4G，能用么？
为何手机一直重启无法进入系统，充电也一直显示闪电电池图标重启。
感谢分享！刚上手，这些解答帮助很大。
移动4G，-3，设置呼叫转移或者来电等待，提示sim卡或网络错误，无法成功设置，求助
问下运营商是不是卡的问题，或者放到别的手机里设置下试试
想设置软件的权限如何操作。好多推送，好烦。必须root吗？
持续更新….最近更新日期为2016-3-12……
快一个月没更新了，改更新了！！！
感谢提示，4月份会加入几篇PRIV的教程
Priv怎么使用BBM Channel？
求助，请问如何设置固定或者随意移动最近打开的程序的选项卡。就是点按最下方正方形虚拟案件后出现的那些选项卡，谢谢！
请问港版-3的Priv支持国内移动的VoLTE不？
黑莓priv解锁次数过多突然黑屏 现已超过八小时 求解