就最近黑莓BlackBerry10系统手机出现卡在wifi界面无法进入系统的问题，以实际案例具体讲解下如何操作。

问题具体表现

卡在“连接至wifi界面”，只有“上一步”，没有“下一步”，无法进入系统，从而无法使用手机，如下图。（黑莓服务器关闭，与之相关的服务和功能都受影响，无奈）

补充另一种黑莓Classic的激活教程：（2022.11.17）

在B站发现了另一种黑莓Classic （Q20）激活教程，但仅限黑莓Classic这一种机型（其它机型因无黑莓键和挂机键，所以无法操作）

具体操作：（方法很简单）
点开一个wifi，在密码栏随便输入一个数字或者字母，然后按黑莓健，再按挂机键，可直接进入系统。

（我的Q20因有BBID未进行测试，不确定重启后是否会反复，有需要的莓友可自行测试）

实际操作可看视频来源：

https://www.bilibili.com/video/BV1Sa411o7Yc/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.0

解决方案的大概步骤

• 正常激活手机的完整步骤（黑莓服务器未关闭前）：语言选择、连接移动网络、连接wifi、再登陆BBID、软件更新、设置完成、进入系统。
• 本次教程的手机激活步骤：语言选择、连接移动网络、打开屏幕阅读器、直接跳过BBID、连接wifi（此步或有或无）、软件更新、设置完成、进入系统。

教程非原创，出自CB，原链接地址：点此

解决方案其实也很简单，一句话概括就是：借助屏幕阅读器跳过BBID以进入系统。

完整的解决方案/实际案例

前期准备：

• 示例机型：黑莓Z30，系统版本为OS10.3.3.3216
• 前期准备：保证手机有充足电量、有可用的wifi（或许也用不到），无需连接电脑，也无需插入SIM卡
• 补充说明1：本次教程的所有操作，前后耗时不到十分钟。看着麻烦，其实仅为了贴图更详细，方便莓友对照操作。
• 补充说明2：本教程可能仅适合OS10.3.2.及10.3.3.系统版本的机型。因为教程中的第四步“跳过BBID”跟BB Protect有关，如果版本太低（如10.3.1，系统还没有BB Protect），可能弹不出图⑨的窗口，从而无法进行，只能将系统刷到10.3.2及以上的高版本后再试。

第一步：语言设置：

先将手机界面的语言设置为简体中文，再点击图①中的“下一步”

注：设置为中文，是为方便对照操作（因为打开屏幕阅读器，设置为哪种语言，就会播放哪种语音，这里仅以中文为例）。

第二步：进入到“连接至移动网络”界面

进入到“连接至移动网络”界面，如图②：

第三步：打开屏幕阅读器

1：快速连续按压三下电源开关键，打开屏幕阅读器，演示如图③。

然后会出现图④并有语音提示：是否打开屏幕阅读器

2、用两根手指双击屏幕，打开屏幕阅读器，演示如图⑤

成功的话，语音会提示：屏幕阅读器已打开（没成功，多试几次）。界面显示还是在连接移动网络界面，如图⑥：

第四步：跳过BBID

1：在图⑥的“跳过”按钮上，先单击一次，再双击，这个时候会出现“连接至wifi”界面如图⑦，并且会播放关于BlackBerry ID的语音

注意：如果在这一步的图⑦界面没有听到关于BBID的语音，建议如此操作

• 关闭屏幕阅读器（快速连续按压三下电源键），点上一步退回到图②的连接至移动网络界面，再从第二步重新开始操作；可能需要多试几次或重启后再试。
• 如果无论操作多少遍，在图⑦界面出现时，没有听到播放任何关于BBID的语音，把屏幕阅读器关掉，直接一键刷机，再从第一步开始。

2、要耐心等待语音提示，当听到“跳过”两字时，立即双击红色框内区域所示如图⑧，会弹出“跳过BlackBerry  ID”的窗口如图⑨。

注意：这一步非常关键，不要提前双击，必须听到“跳过”两字后，立刻双击红色框内区域，也不要点错了区域。

• 如果出错，没有弹出图⑨的窗口，则需要关闭屏幕阅读器（快速连续按压三下电源键），点上一步退回到图②的连接至移动网络界面，再从第二步重新开始操作，直至出现图⑨的窗口。

3、在图⑨窗口的“跳过”按钮上，先单击一次，再双击，会进入“BlackBerry  ID”的界面如图⑩

4、到这一步，就用不到屏幕阅读器了，快速连续按压三下电源键，关闭屏幕阅读器，会有语音提示屏幕阅读器已关闭。（这一步之后，就没有双击了，下面操作单击就行）

5、在图⑩界面上，单击“跳过”， 这里可能遇到两种不同的情况：

情况甲：出现“软件更新”界面如图⑭，请直接跳到第六步

情况乙：出现“无法连接”界面如图⑪，则进行第五步操作

第五步：连接wifi

如果出现的是“无法连接”界面，如图⑪

1、点击图⑪中“设置”，进入到“连接至Wi-Fi”界面， 点击你要连接的wifi，填上密码并连接， 如图⑫

2、再点击图⑫中的“下一步”，进入到“地区更新”界面如图⑬。

3、等待更新后，再点击图⑬的“下一步”，进入到“软件更新”界面如图⑭，继续第六步操作。

注意：可能会多次出现“无法连接”的情况，你需要再次执行⑪⑫⑬这三步，直至出现图⑭的“软件更新”界面）

第六步：软件更新

进入到“软件更新”界面如图⑭后，屏幕中间会显示“正在检查更新”，耐心等待，一般需要几分钟（本次操作耗时2分钟左右）。

1、耐心等待，但最终会出现如图⑮的情况：告诉您无法连接到BlackBerry Infrastructure（黑莓基础设施）。直接向左滑动以跳过（设置wifi的选项不要管）。

2、然后会出现“自动更新”界面如图⑯，点击“确定”，会出现“设置完成”界面如图⑰

第七步：设置完成

进入“设置完成！”界面如图⑰，点击“继续”

接下来就是“基本手势”的界面如图⑱，按提示完成这些，就可以进入系统了。

第八步：进入系统

完成手势指引，就直接进入系统了，手机可以直接使用了，大功告成。

补充几次有代表性的成功激活的操作过程

情况A：

安全擦除后，重启开机：语言设置为简体中文；连接至移动网络；打开屏幕阅读器；弹出跳过BBID的弹窗，点击跳过，进入BBID界面，关闭屏幕阅读器，点击跳过；直接进入软件更新界面；设置完成；进入系统。重启后，没有出现卡在wifi界面的问题。

情况B：

一键刷机后，重启开机：语言设置为简体中文；连接至移动网络；打开屏幕阅读器；弹出跳过BBID的弹窗，点击跳过，进入BBID界面，关闭屏幕阅读器，点击跳过；直接进入软件更新界面；设置完成；进入系统。重启后，没有出现卡在wifi界面的问题。

情况C：

一键刷机后，重启开机：语言设置为简体中文；连接至移动网络；打开屏幕阅读器；双击失误，未弹出跳过BBID的弹窗；关闭屏幕阅读器，点击上一步，打开屏幕阅读器；成功弹出跳过BBID的弹窗，点击跳过，进入BBID界面，关闭屏幕阅读器，点击跳过，设置完成，进入系统。重启后，没有出现再次卡在wifi界面。

情况D：

一键刷机后，重启开机：语言设置为简体中文；连接至移动网络；打开屏幕阅读器；弹出跳过BBID的弹窗，点击跳过，进入BBID界面，关闭屏幕阅读器，点击跳过，直接进入了系统（没有出现设置完成及基本手势这些）。重启后，又卡在wifi界面。按照教程操作也无法出现BBID界面，只能一键刷机后，再重新激活。

情况E：

还有几次操作出错，故意跳过BBID了再返回上一步，还有几次戴耳机打开屏幕阅读器的延迟，最后导致在进入图⑦⑧时，并没有听到播放关于BBID的语音，或是弹不出跳过BBID的窗口，最后都能通过一键刷机后，再重新激活。

最后总结

1、解决方案其实也很简单，一句话概括就是：借助屏幕阅读器跳过BBID以进入系统。

2、情况A-E这几次操作，均未插SIM卡，均未遇到必须连接wifi的情况。

3、手机有无BBID，不影响操作。或者说BBID和BB Protect已经失效。

4、如果操作失误，最终导致不成功，不用担心，直接一键刷机后，再一步步仔细按照本教程来。一键刷机教程：黑莓10刷机方法汇总

5、如需BB10的一键刷机资源，最新为OS10.3.3.3216，下载地址：点此；其它版本可搜索本网站

6、对于低系统版本的机型，如OS10.3.1、OS10.2、OS10.1，本教程可能不适用，需刷到高版本后才行。

7、对于已经有BBID登录的手机来说，没什么意外的话，不会出现卡在wifi界面的问题。建议就尽量不要安全擦除或一键刷机。因为擦除或刷机后，原先从BBW下载的应用或游戏都会被删掉，且无法重新登录BBID和BBW，也就下载不了原先这些软件。如要转让或出掉设备，可先与下家沟通，是否保留这些软件。若保留，就不要安全擦除或刷机，但记得删掉一切个人信息和资料；若不保留，则安全擦除或刷机，再需按本教程来激活设备。

8、对于黑莓PlayBook卡在协议界面无法进入系统的问题，暂无解决办法，本教程不知是否有用。如有解决办法的朋友，可告知。

9、对于一些开机后出现错误代码如“www.bberror.com/bb10-0020”这样的黑莓手机来说，不一定非要刷机，bb10-0020代表多为电池原因（无效的电池），换块电池或把电池放充电盒充电再试就好了，内置电池的型号可能需多次尝试充电/更换充电器才行，其它代码解决办法可具体查看 黑莓系统错误代码BlackBerry 10 OS Error Codes释义及解决方法

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